jak da się zauważyć, dzisiaj spora liczba firm posiada swoje własne działy, których wyłącznym zadaniem jest egzekwowanie przeterminowanych należności od osób będących dłużnikami. Oczywistym jest, że windykacja takiego typu jest dodatkowo poparta całą masą przeróżnych specjalistycznych i outsourcingowych przedsiębiorstw windykacyjnych. Zazwyczaj jeśli ma miejsce windykacja małych kwot, to cały proces odzyskiwania należności poprzestaje na windykacji polubownej. Oczywiście firma także nie zyskuje na takim procesie, gdyż opłaca ona należności tworzenia pism windykacyjnych, ich wysyłania i dostarczania.

Czasami dłużnik ugina się przed wizją takich pism oraz zostaje on w pewien sposób nakłoniony do spłacenia istniejącego długu. Oczywistym jest, że pisemka nie są ostatecznym sposobem załatwienia danej sprawy. Windykacja może także polegać na korzystaniu z profesjonalizmu i praktyki osób zatrudnionych w tak zwanych call center. Są oni przeszkoleni zarówno w przeprowadzaniu konsultacji z osobami zadłużonymi, jak i reagowaniu na co poniektóre wygłaszane przez nich komentarze. Pracownicy takiej firmy kontaktują się z osobą zadłużoną i starają się skłonić go do polubownego załatwienia problemu. Jeżeli im się to nie udaje, to sprawa dociera już bezpośrednio do sądu.