Jak łatwo można zauważyć dużo firm wykorzystuje w swoich działaniach wobec dłużników tak zwaną windykację miękką. Windykacja miękka przypomina nieco własnym kształtem i sposobami egzekucji należności windykację polubowną. Ważna różnica polega jednakże na tym, iż windykacja miękka odznacza się zdecydowanie wyższą pobłażliwością i ustępliwością indykatorów wobec osób zadłużonych. Jest ona wykorzystywana najczęściej przez biura informacji gospodarczej i zaczyna się od wysłania do dłużnika wezwania do zapłaty zobowiązania.

W takim piśmie znajduje się także wiadomość, iż na wypadek nieuregulowania długu dłużnik jak również podmiot gospodarczy będzie wciągnięty na listę dłużników. Jeżeli rzeczywiście takie pismo nie da odpowiedniej reakcji, to następnym krokiem jest dokonanie takiego wpisu. Należy nadmienić, iż taki wpis może owocować problemami w uzyskaniu kredytu lub też w zawarciu kontraktów gospodarczych. Windykacja miękka jest przede wszystkim stosowana wobec tych osób, jakie całkiem niedawno się zadłużyły.